Mit LYDIA Voice und der dazugehörigen VoiceWear führte EDEKA eine umfassende Erneuerung seines Pick-by-Voice-Systems durch. Die Testphase in ausgewählten Zentren belegte deutliche Steigerungen bei Kommissioniergeschwindigkeit, Bedienerkomfort und Kosteneffizienz. Im Live-Betrieb wurde der Rollout über 33 Logistikzentren stufenweise realisiert, während das Altsystem zur Risikominimierung parallel eingesetzt blieb. Dies ermöglichte reibungslose Abläufe für 10.000 Mitarbeitende, die von nahtloser Integration und schneller Einarbeitung profitierten. Die ergonomische Weste reduziert Belastungen, erhöht Gesundheitsschutz und Zufriedenheit.
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Flexibles, leistungsstarkes System ersetzte veraltete Pick-by-Voice-Lösung bei EDEKA effizient
Deutschlands größter Lebensmittelhändler setzt auf LYDIA Voice (Foto: (C) Thomas Meinicke Photography)
Das alte Pick-by-Voice-System von EDEKA konnte angesichts wachsender Leistungserwartungen, Belastungsgrenzen und Wirtschaftlichkeitsziele nicht mehr überzeugen. Daher initiierte das Unternehmen eine Pilotphase, in der zahlreiche Anbieter unter realen Lagerbedingungen geprüft wurden. Kernanforderungen waren optimierte Kommissioniergeschwindigkeit, anwenderfreundliches Handling, geringer Schulungsaufwand und nahtlose IT-Anbindung. EPGs LYDIA Voice bestand sämtliche Tests mit Bestnoten, bewies Kosteneffizienz sowie zukunftssichere Skalierbarkeit und erhielt daraufhin einstimmig die Freigabe zum unternehmensweiten Roll-out als neue Standardlösung.
VoiceWear amortisiert sich schnell durch erhöhte Effizienz ohne Trainingsbedarf
Fachleiter Malte Kruse bewertet die LYDIA VoiceWear-Kommissionierweste als wegweisend für EDEKA: Sie vereint Sprachsteuerung und ergonomisches Design in einem kompakten Tragesystem, das ohne separates Headset auskommt. Ohne Zeit für Sprachtrainings entfällt zusätzliche Einlernphase, wodurch Mitarbeitende sofort produktiv werden und vor allem saisonale Kräfte schnell eingebunden werden können. Laut Kruse handelt es sich um eine marktweit einzigartige Lösung, die Effizienz, Mitarbeiterkomfort und Prozessgeschwindigkeit nachhaltig verbessert und reduziert interne Kosten und Aufwand.
Roll-out während Produktion: Keine Ausfallzeiten trotz heterogener sieben Regionalgesellschaften
Der parallele Roll-out während des Live-Betriebs erforderte einen detaillierten Abstimmungsprozess zwischen sieben Regionalgesellschaften und der Zentrale, um die heterogene IT-Landschaft zu konsolidieren. In 33 Logistikzentren wurden Testläufe mit Anwendern durchgeführt, um mögliche Störfaktoren frühzeitig zu erkennen. Anschließend ging die Lösung ohne Unterbrechung in den Echtbetrieb über und bewährte sich als stabiler Motor für die täglichen Prozesse. Die Zusammenführung erfolgte reibungslos. Tim Just beschrieb den Vorgang als „Operation am offenen Herzen“.
Integriertes Mikrofonlautsprecher-System steigert Bewegungsfreiheit und erleichtert Logistikablauf signifikant erheblich
Im kommissionierintensiven Umfeld ermöglicht die smarte Weste durch integrierte Mikrofon- und Lautsprecherelemente eine klare, kabellose Sprachsteuerung ohne externe Geräte. Beschäftigte genießen uneingeschränkte Bewegungsfreiheit und profitieren von hohem Tragekomfort durch das leichte, flexible Material. Insbesondere Mitarbeitende mit Hörgeräten schätzen die barrierefreie Nutzung ohne zusätzliche Headsets. Diese ergonomische Lösung trägt zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen bei, fördert das Wohlbefinden aller Nutzer und definiert neue Benchmarks für Effizienz und Inklusion in Lagerprozessen nachhaltige Ergebnisse.
Hochleistungsmikrofone und integratives Beamforming gewährleisten störungsfreie Sprachkommunikation im Lager
Durch digitale Übertragung realisiert LYDIA VoiceWear niedrige Latenzwerte und hohe Übertragungsstabilität. Auch in lärmintensiven Umgebungen bleiben Sprachsignale klar und verzögerungsfrei. Das Mikrofon-Array mit vier hochempfindlichen Elementen nimmt Stimmen gezielt auf, während die Beamforming-Technologie störende Nebengeräusche ausblendet. Der resultierende Trichtereffekt isoliert jeden Sprecher präzise, sodass die Spracherkennung auch bei parallelen Kommissionierprozessen einwandfrei funktioniert und Arbeitsabläufe durchgehend optimiert werden. Zusätzlich sorgt die hohe Bandbreite dafür, dass mehrere Anwender gleichzeitig ohne Klangverluste kommunizieren können.
EDEKA Großhandel profitiert nachhaltig von effizienter Kommissionierungslösung LYDIA VoiceWear
Im Parallelbetrieb neben EDEKA Minden-Hannover begann EDEKA Nordbayern mit der Einführung von EPG LYDIA Voice und der VoiceWear-Kommissionierweste. Bis heute sind landesweit 4.400 Einheiten in 33 Logistikstandorten aktiv. Diese hochintegrierte Lösung bündelt heterogene Systeme und unterstützt schnelle Sprachsteuerung ohne aufwendiges Training. Resultat sind optimierte Kommissionierprozesse, signifikant reduzierte Fehlerraten und erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit durch ergonomisch gestaltetes Equipment mit einfacher Handhabung und ermöglicht proaktive Prozessmonitoring-Funktionen.
Nahtlose Integration von LYDIA Voice in heterogene EDEKA IT-Landschaft
EPGs LYDIA Voice und VoiceWear bilden bei EDEKA das Fundament für eine zukunftsweisende Kommissionierung. Modernste Spracherkennung, zuverlässige Audioübertragung und ein integriertes Mikrofon-Array mit Beamforming-Technologie garantieren selbst in lauter Umgebung hohe Präzision. Das komplett wartungsarme System lässt sich ohne Unterbrechung parallel zum Altverfahren einsetzen und gewährleistet sofortige Produktivität für 10.000 Anwender. Die strategische Entscheidung fördert Inklusion, erhöht Produktivität nachhaltig und sichert wirtschaftlichen Erfolg im Großhandel langfristig. Hohe Verfügbarkeit komplettiert das Lösungsprofil.
